“Buenas tardes , alguin me puede decir como hago para que Telecom venga a cambiar este poste ? . Los vecinos de Zorraquin y Brown estamos haciendo reclamo desde octubre de 2020 al 112 y al 4219332 .
Con cada lluvia se inclina y quiebra mas , lo tuvimos que sujetar a otro poste , es un peligro latente hoy se quebro en tres”, reza el reclamo de Julia.
“Acá en paula y teniente Ibáñez también hay un palo d telecom y nos cansamos d llamar y asen oído sordo”, asegura Valentina.
“Sii en calle Morrogh Bernard y Bolivia hay un poste en las mismas condiciones y hace meses que estamos llamando los vecinos y ninguna respuesta…”, sostiene Norma Torres.
“Aca en jj sola e/ la pampa y gualeguay ay un palo q esta q se cae”, sostiene Viviana .
“Quien controla a Telecom parece nadie en Charruas, me salvo un árbol sino me mata. Se llevan las ganancias afuera. Debemos recordar quién fue el genio que privatizo eso mal me refiero a la seguridad. En casi todos lado los palos están mal. Mantenimiento donde está. Aquí tuvimos que atar también troncos. Los cables en la calle y nosotros particulares poniendo ramas para evitar accidentes. Digo cero control del Estado a esta situacion. Abra alguien que nos represente a nivel nacional politicanente para reclamar esto ?”, asegura Fernando.
“Aca en villa adela en avenida union y guatemala hay un poste de telecom inclinado apoyado sobre los cables de la luz .La cooperativa electrica tendria que intimar a telecom ya que tambien llame muchas veces y no me reciben el reclamo”, asegura Griselda.
“En Benito Legeren por juventud unida hay un poste inclinado hace 1 mes se hace reclamo a Telecom y nada”, dice Mirta Ache.
“Ah espera sentada, acá n calle Córdoba y Alvear hay dos apollado a domicilio y ni siquiera han venido a ver.. ”, sostiene Ale Audisio.
¿CÓMO RECLAMAR?
Lo primero es dirigirse al teléfono de la empresa, en este caso, Telecom y elevar un reclamo. Pedir el N° de reclamo del trámite y conservarlo. Así en el caso, de que tengamos que volver a llamar no comienza de nuevo el trámite. Seguimos con el que está ya iniciado, supo Concordia Al Instante.
Otra opción es llamar a Defensa Civil al 103. En caso de no poder resolverlo por motus propio, ellos se comunicaran con la empresa y verán como lo podrán resolver.
También está la opción de visitar a un abogado y enviarles una carta documento a la empresa para que solucionen el inconveniente, alertando de los peligros que estos postes representan para usted y sus vecinos.
Finalmente, se puede presentar un reclamo ante el ENACOM (Ente Nacional de Comunicaciones) de manera virtual haciendo click aquí.
