Sobre este tema que preocupa a los usuarios, el concejal Gastón Etchepare, explicó ante cronistas de EL SOL-Tele5 que: “desde Defensa del Consumidor, informaron que Megacable devolvió un descuento mínimo, consistente en una suma de $260, que es ínfima teniendo en cuenta tantos días de corte y mal funcionamiento”, y sostuvo que “no satisface al consumidor, la suma ronda un 15% de una factura mensual promedio de $2.000, esto no es equitativo”.
Etchepare añadió además que “el Concejo insistirá en que el reintegro de dinero debe ser por una suma significativa, que refleje realmente los problemas en el servicio que padecieron los consumidores, por eso los vamos a intimar, estamos preparando una intimación con las sanciones” y aclaró que “hay gente que no tuvo el servicio en todo el mes”, no obstante admitió que “el tema no es sencillo».
«Lo que sí se puede hacer es aplicar sanciones, sobretodo en este momento que es un derecho del consumidor que está pagando el servicio y en este momento más que nunca. Los chicos hacen la tarea y la gente trabaja desde su casa con Internet”, recordó y añadió finalmente que “este martes 8 de septiembre, convocamos a una reunión en la sala del Concejo Deliberante a las 10 hs, a los representantes de todas las empresas que brindan el servicio de Internet en la ciudad y Defensa del Consumidor de la Municipalidad de Concordia”.
