Son muchos los comentarios en la red que uno puede buscar poniendo en el buscador de Facebook “Megacable”. Incluso, se encuentra con una página de hace 5 años atrás donde se denunciaba ya en ese tiempo las falencias que actualmente se continúan denunciando. No ha habido mejoras en le servicio en la mayoría de los casos. Además del servicio en sí, los usuarios denuncian malos tratos a la hora de la atención telefónica en el servicio técnico, aprovechando el no tener oficina los empleados desquitarían sus frustraciones personales con la gente. Sería interesante que alguien los grabara un día. Lo mismo sucede a la hora de solicitar las facturas que no son capaces de enviarlas por mail en la mayoría de los casos o no figurarían en su sitio web, contestan a los suspiros no de placer sino de fastidio por las consultas de la gente. Habría que ver si pasan un psicotécnico los de atención al público, que aprovechan que está siempre la policía parada en la puerta, y los de atención teléfonica aprovechando la distancia para tratar de mal modo a los que le pagan el sueldo, sus clientes. La dinámica en otras empresas es diferente, te dicen que van y no van nunca pero eso si, siempre con una sonrisa. Falta inversión y recurso humano eficiente.
Aparentemente esta corporación no da señales de buena voluntad para solucionar específicamente los inconvenientes que le…
Posted by Megacable Apesta on Tuesday, October 1, 2013
“Yo tengo Megacable y también anda muy mal. Pago el máximo de megas y la señal del router no llega siquiera a la siguiente habitación. He llamado para hacer reclamo y horrible el trato. Quiero darle de baja. Alguien conoce otro servicio de internet que ande bien en Concordia?”, dice Gisela.
“Una hermosura el servicio de Megacable, pagas por un servicio que no te brindan y encima cuando reclamas, te atienden como haciéndote un favor”, indica Federico.
“Pagas fortuna por 20 MB y no llega a 5 es una estafa hay que demandar porque te cobran por un servicio que no te brindan”, señala Juan.
“Juntémonos todo demos de baja a videocable de concordia nos están sacando todos los canales”, dijo Beatriz
“Estoy muy molesto. No cumple Megacable desde el inicio del contrato puras fallas y puras promesas de instalación y servicio, y hasta la fecha no se ha logrado el servicio satisfactoriamente. Falla el internet y la TV muy mal en todos los sentidos”, sostiene Marco Antonio.
“Sus aparatos de señal son obsoletos usan aparatos que están por debajo de los estándares sus señales son pésimas.. su router de wifi no llega ni alos 5 mts de diámetro hay partes de mí propia casa que no llega bien la señal.. y encima que obligan a uno tener ambos servicios TV y wifi.. una verdadera estafa.. hace 5 días fui a reclamar y la cola de reclamos era mayor de los que van a pagar.. y no muestran interés de solucionarlos”, dice Tiago.
“Yo trabajo para los Estados Unidos y tengo reuniones diarias en las que uso Skype para comunicarme. Trabajo en IT con lo cual, el problema no es mi PC, porque la arreglo yo mismo, un día tenía una reunión muy importante y se me cortaba a cada rato gracias a estos mierdas, y de la calentura le pegue una piña a la compu y rompí el disco rígido. La verdad, lamento no haberles devuelto el módem quemado cuando me di de baja”, sostuvo Gonzalo.